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QUESTIONS FRÉQUENTES
Puis-je porter mes bijoux sous la douche ?
Nos bijoux sont en acier inoxydable et résistent à l'eau douce, à l'eau de mer et au chlore. Portez-les sous la douche, à la piscine ou à la plage sans inquiétude. Pour conserver leur brillance, pensez simplement à les rincer à l'eau claire et à les sécher après chaque baignade.
La livraison est-elle rapide ?
Nous préparons votre commande rapidement et l'expédions sous 48 à 72 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon le mode de livraison choisi, afin que vous puissiez profiter de vos nouveaux bijoux au plus vite.
Que faire si la taille ou le modèle ne me convient pas ?
Pas d'inquiétude ! Si votre bijou ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans le délai prévu par notre politique de retour, à condition qu'il soit neuf et non porté. Dès réception, nous procéderons à un échange ou à un remboursement selon votre préférence. Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner et vous aider à trouver le bijou parfait.
Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, comment vous contacter ?
Notre équipe est à votre écoute ! Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact ou par e-mail : contact.ameparis@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais afin de vous accompagner avant, pendant ou après votre commande.
